Case study Quando la formazione su temi complessi diventa chiara, coinvolgente e davvero efficace
In Cherry Bank la formazione su cybersecurity, antifrode, business continuity e resilienza è un lavoro strutturato, che coinvolge più funzioni aziendali e viene portato avanti con continuità nel tempo.
01 · La sfida
La sfida di Cherry Bank
Prima di Gamindo la formazione era gestita soprattutto su base evento, in particolare con campagne di simulazione phishing. Con l’evoluzione dell’organizzazione e del contesto normativo è emersa la necessità di un approccio più strutturato, continuativo e coerente.
Cybersecurity, frodi e business continuity sono argomenti essenziali, ma difficili da assimilare se proposti con modelli formativi tradizionali.
Cherry Bank aveva bisogno di:
-
Superare la formazione a evento Costruire un percorso continuativo e coerente.
-
Rendere fruibili temi complessi Alleggerire la fruizione senza banalizzare i contenuti.
-
Aggiornare i materiali più agilmente Semplificare il lavoro del team che li produce.
02 · La soluzione
Più coinvolgente, senza perdere profondità
Gamindo trasforma contenuti complessi in percorsi più chiari, più coinvolgenti e più facili da completare, rendendo la formazione più vicina alle persone.
-
Gamification
Contenuti proposti in modo più semplice e snello, più facili da interiorizzare anche quando sono tecnici o normativi.
-
AI di Gamindo
Raccoglie le informazioni e le rielabora in una forma più fruibile rispetto ai corsi tradizionali.
-
Personalizzazione
Percorsi coerenti con la visual identity aziendale, costruiti anche a partire dalla documentazione interna.
“La gamification aiuta assolutamente a proporre contenuti in maniera molto più semplice, più snella.”
Focus · Formazione e prevenzione
Formazione e prevenzione, parte dello stesso disegno
Per Cherry Bank il valore della formazione non si misura soltanto nel completamento del corso, ma nella sua connessione con le altre attività di awareness e presidio del rischio.
Percorso formativo, tassi di completamento e capacità di riconoscere i rischi non sono elementi separati, ma parti di un unico sistema.
- 01 Percorso formativo Cybersecurity, antifrode e resilienza, costruiti con Gamindo.
- 02 Completamento come KPI HR monitora il tasso di completamento come indicatore interno.
- 03 Campagne di phishing I dati vengono letti insieme ai comportamenti nelle simulazioni.
03 · I risultati
Cosa è cambiato per Cherry Bank
-
Coinvolgente
Più attenzione e engagement su temi tecnici e normativi.
-
Completata
Migliora il tasso di completamento dei corsi, monitorato da HR.
-
Più agile
Materiali più semplici da produrre e aggiornare per il team.
-
Connessa al rischio
Letta insieme a campagne di phishing e simulazioni.
“La cosa che ha fatto piacere anche a me è stato vedere alcuni colleghi venir da me e dirmi: guarda che ho visto e completato il percorso formativo!” — Clara Rosina, ICT Security